Kwaliteitspolitiek

VIDA FERTILITY INSTITUTE, als centrum gespecialiseerd in de behandeling van geassisteerde voortplanting, zet zich in voor de tevredenheid van zijn patiënten en voor de naleving van alle op hem van toepassing zijnde sanitaire, wettelijke en reglementaire eisen. 

Bewust van het belang van een goede organisatie en een goed beheer van de middelen, heeft de Directie besloten een Kwaliteitsmanagementsysteem in te voeren en te onderhouden dat is gebaseerd op de eisen van de norm ISO 9001:2015, passend bij het doel en de context van de organisatie en ter ondersteuning van haar strategische richting. 

Dit Beleid vormt het kader voor het vaststellen en beoordelen van de kwaliteitsdoelstellingen en wordt uitgewerkt in de volgende richtlijnen: 

• De tevredenheid van de patiënten waarborgen en een eersteklas dienst bieden die aansluit op hun werkelijke behoeften, onderbouwd door een wetenschappelijke basis en een professionele bejegening die ons hun vertrouwen waardig maakt. 

• Voldoen aan alle eisen die worden gesteld door de geldende wetgeving inzake technieken voor geassisteerde voortplanting, alsook de aanbevelingen van nieuwe wetenschappelijke ontwikkelingen en van de Sociedad Española de Fertilidad opvolgen. 

• Voldoen aan de nationale en internationale normen op het gebied van bioveiligheid, aan de wettelijke eisen en aan de met de belanghebbenden overeengekomen eisen. 

• Onze faciliteiten uitrusten met de nieuwste technologie in de voortplantingsgeneeskunde, om te waarborgen dat alle beschikbare vooruitgang op elke behandeling wordt toegepast. 

• Onze professionals alle nodige middelen bieden om hun taak met de grootste doeltreffendheid uit te voeren, aangezien ons personeel de drijvende kracht is achter de kwaliteit van onze dienstverlening. 

• De vertrouwelijkheid waarborgen bij het gebruik en de bewaring van gegevens, informatie en medische dossiers met betrekking tot de patiënten die van onze diensten gebruikmaken. 

• Handelen als een verantwoordelijke en milieubewuste organisatie, de impact van onze activiteit voor zover mogelijk beperken en het verantwoord beheer van afval en het efficiënt gebruik van middelen bevorderen. 

• De middelen en voorzieningen verstrekken die nodig zijn om de kwaliteitsdoelstellingen te bereiken en het Kwaliteitsmanagementsysteem correct te implementeren. 

• Externe leveranciers en contractanten systematisch evalueren en vergelijken, om de hoogste kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. 

• Een verbintenis aangaan tot continue verbetering van het Kwaliteitsmanagementsysteem, om de geleverde diensten te verbeteren, waarbij de deelname van het personeel met ideeën en verbetervoorstellen wordt gestimuleerd. 

Dit Beleid wordt op alle niveaus van de organisatie gecommuniceerd, begrepen en toegepast, wordt als gedocumenteerde informatie bijgehouden en is beschikbaar voor de betrokken belanghebbenden. 

Ondertekend:

Almudena Moreno Edesa

Algemeen Directrice