Norme di qualitá

VIDA FERTILITY INSTITUTE, in qualità di clinica specializzata in medicina riproduttiva e trattamenti di riproduzione assistita (PMA), si impegna a garantire la soddisfazione dei propri pazienti e il rispetto di tutti i requisiti sanitari, legali e normativi applicabili.

Consapevoli dell’importanza di una buona organizzazione e gestione delle risorse, la Direzione ha deciso di attuare e mantenere un Sistema di Gestione della Qualità basato sui requisiti della norma ISO 9001:2015, adeguato allo scopo e al contesto dell’organizzazione e a sostegno del suo indirizzo strategico.

La presente Politica fornisce il quadro di riferimento per la definizione e il riesame degli obiettivi per la qualità e si concretizza nelle seguenti linee guida:

Garantire la soddisfazione dei pazienti e offrire un servizio di prima qualità che corrisponda alle loro reali esigenze, supportato da una base scientifica e da un trattamento professionale che ci renda meritevoli della loro fiducia.

Rispettare tutti i requisiti previsti dalla legislazione vigente in materia di tecniche di riproduzione assistita, nonché seguire le raccomandazioni dei nuovi progressi scientifici e della Sociedad Española de Fertilidad.

Rispettare gli standard nazionali e internazionali in materia di biosicurezza, i requisiti legali e quelli concordati con le parti interessate.

Dotare le nostre strutture della più recente tecnologia in medicina della riproduzione, al fine di garantire l’applicazione di tutti i progressi disponibili a ciascun trattamento.

Fornire ai nostri professionisti tutti i mezzi necessari per svolgere il proprio compito con la massima efficacia, poiché il nostro personale costituisce il motore della qualità del nostro servizio.

Mantenere la riservatezza nell’uso e nell’archiviazione dei dati, delle informazioni e delle cartelle cliniche relative ai pazienti che usufruiscono dei nostri servizi.

Agire come un’organizzazione responsabile e impegnata nei confronti dell’ambiente, riducendo per quanto possibile l’impatto della nostra attività e promuovendo la gestione responsabile dei rifiuti e l’uso efficiente delle risorse.

Fornire le risorse e i mezzi necessari al conseguimento degli obiettivi per la qualità e alla corretta attuazione del Sistema di Gestione della Qualità.

Valutare e confrontare in modo sistematico i fornitori e gli appaltatori esterni, al fine di garantire la massima qualità del nostro servizio.

Stabilire un impegno di miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità, al fine di migliorare i servizi erogati, favorendo la partecipazione del personale con idee e proposte di miglioramento.

La presente Politica è comunicata, compresa e applicata a tutti i livelli dell’organizzazione, è mantenuta come informazione documentata ed è disponibile per le parti interessate pertinenti.

Firmato:

Almudena Moreno Edesa

Direttrice Generale