Norme di qualitá
VIDA FERTILITY INSTITUTE, in quanto centro specializzato in trattamenti di riproduzione assistita, si impegna per la soddisfazione dei propri pazienti e per l’adempimento di tutti i requisiti sanitari che ci vengono richiesti.
Siamo consapevoli dell’importanza e della necessità di una buona organizzazione e gestione delle risorse. Per questo motivo abbiamo deciso di implementare e mantenere un SISTEMA QUALITÀ basato sui requisiti della norma ISO 9001:2015.
Le linee guida generali stabilite dalla Direzione di VIDA FERTILITY INSTITUTE per sviluppare il raggiungimento degli obiettivi sono le seguenti:
- Garantire la soddisfazione dei pazienti e offrire un servizio di alta qualità che corrisponda alle loro reali esigenze e sia supportato da una base scientifica, oltre a offrire loro un trattamento professionale che ci renda degni della loro fiducia.
- Rispettare tutti i requisiti richiesti dalla legislazione vigente in materia di tecniche di riproduzione assistita, oltre a seguire le raccomandazioni dei nuovi progressi scientifici e della Società Spagnola di Fertilità.
- Le nostre strutture sono dotate delle più recenti tecnologie in materia di medicina riproduttiva, al fine di garantire l’applicazione di tutti i progressi disponibili per ogni trattamento.
- Conformità agli standard di biosicurezza nazionali e internazionali, ai requisiti legali e a quelli concordati con le parti interessate.
- Fornire a ciascuno dei nostri professionisti tutti i mezzi necessari affinché possano svolgere i loro compiti con la massima efficienza, poiché il nostro personale è il motore della qualità del nostro servizio.
- Mantenere la riservatezza nell’uso e nell’archiviazione dei dati, delle informazioni e della storia clinica dei pazienti che utilizzano i nostri servizi.
- Stabilire un impegno per il continuo progresso del Sistema di Gestione della Qualità al fine di migliorare i servizi forniti. In questo senso, incoraggiamo la partecipazione del nostro personale con idee e proposte di miglioramento.
- Fornire tutte le risorse e i mezzi necessari per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e la corretta attuazione del Sistema di Gestione per la Qualità.
- Realizzare un sistema di valutazione e confronto di fornitori e appaltatori esterni, al fine di garantire la massima qualità del nostro servizio.
La presente Politica deve essere compresa e attuata a tutti i livelli dell’organizzazione e resa disponibile alle altre parti interessate.
Firmato:
Almudena Moreno Edesa
Direttrice Generale