Qualitätspolitik

VIDA FERTILITY INSTITUTE als spezialisiertes Zentrum für Reproduktionsmedizin und assistierte Reproduktionstechniken (ART) legt sie großen Wert auf die Zufriedenheit ihrer Patienten und die Einhaltung aller für sie geltenden gesundheitlichen, rechtlichen und behördlichen Vorschriften.

Im Bewusstsein der Bedeutung einer guten Organisation und Ressourcenverwaltung hat die Leitung beschlossen, ein Qualitätsmanagementsystem auf der Grundlage der Anforderungen der Norm ISO 9001:2015 einzuführen und aufrechtzuerhalten, das dem Zweck und Kontext der Organisation angemessen ist und ihre strategische Ausrichtung unterstützt. 

Diese Politik bildet den Rahmen für die Festlegung und Bewertung der Qualitätsziele und wird in den folgenden Leitlinien konkretisiert: 

  • Die Zufriedenheit der Patienten sicherzustellen und einen erstklassigen Service zu bieten, der ihren tatsächlichen Bedürfnissen entspricht, gestützt auf eine wissenschaftliche Grundlage und eine professionelle Betreuung, die uns ihres Vertrauens würdig macht. 
  • Alle Anforderungen der geltenden Rechtsvorschriften über Techniken der assistierten Reproduktion einzuhalten sowie den Empfehlungen neuer wissenschaftlicher Erkenntnisse und der Sociedad Española de Fertilidad zu folgen. 
  • Nationale und internationale Standards im Bereich der Biosicherheit, die gesetzlichen Anforderungen und die mit den interessierten Parteien vereinbarten Anforderungen zu erfüllen. 
  • Unsere Einrichtungen mit der neuesten Technologie der Reproduktionsmedizin auszustatten, um die Anwendung aller verfügbaren Fortschritte bei jeder Behandlung zu gewährleisten. 
  • Unseren Fachkräften alle erforderlichen Mittel bereitzustellen, damit sie ihre Aufgabe mit größtmöglicher Effizienz erfüllen können, da unser Personal die treibende Kraft für die Qualität unseres Service ist. 
  • Die Vertraulichkeit bei der Nutzung und Aufbewahrung von Daten, Informationen und Krankenakten der Patienten, die unsere Leistungen in Anspruch nehmen, zu wahren. 
  • Als verantwortungsbewusste und dem Umweltschutz verpflichtete Organisation zu handeln, die Auswirkungen unserer Tätigkeit soweit möglich zu minimieren und die verantwortungsvolle Abfallbewirtschaftung sowie den effizienten Einsatz von Ressourcen zu fördern. 
  • Die zur Erreichung der Qualitätsziele und zur ordnungsgemäßen Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems erforderlichen Ressourcen und Mittel bereitzustellen. 
  • Externe Lieferanten und Auftragnehmer systematisch zu bewerten und zu vergleichen, um die höchste Qualität unseres Service sicherzustellen. 
  • Eine Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems einzugehen, um die erbrachten Leistungen zu verbessern, und dabei die Beteiligung des Personals mit Ideen und Verbesserungsvorschlägen zu fördern. 

 Diese Politik wird auf allen Ebenen der Organisation kommuniziert, verstanden und angewendet, als dokumentierte Information aufrechterhalten und den betreffenden interessierten Parteien zur Verfügung gestellt. 

Unterschrieben:

Almudena Moreno Edesa

Geschäftsführerin